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另外，我们打交道的人大多是上层人士，我们必须学会使用礼貌文雅的语言，否则，会产生距离、反感，从而失去朋友，有损我形象。

1974年，加拿大“白求恩纪念委员会”访华代表团中有一位团员对我接待官员说，我方翻译像警察，原因是那天早晨，翻译到他房间对他说：You have breakfast at 8, get your luggage downstairs at 8:30 and leave here for the airport at 9.OK?语言简单、生硬、不礼貌，给外宾留下了不好的印象。建议对外宾说：Breakfast is at 8. Would you please get your luggage downstairs at 8:30?we are going to leave here for the airport at 9.

曾有一位女翻译招呼外宾时，大声喊叫“Hello”而不知道说："Excuse me"，在宣布事情时总是：Attention please.而不是说：Ladies and Gentlemen, may I have your attention please.结果一位外宾对此感到不快，说：I don’t want to talk to that wild girl.要人帮忙时，我们时常会说：你能告诉我到×××地方怎么走吗?你能说英语(Q吧)(Q吧)吗?等。如果英文译成：Can you tell me how to get to……?Can you speak English?那将是很不客气的问话。对方会以为你怀疑他的能力。因为英文字can表示能力。如果改为could,含义就不同了。可以译为：Could you please tell me how to get……? Do you speak English?一个陌生人问你如何去某地时，你很可能传说：“最好坐公共汽车去。”如将这句话译为You’d better take a bus,听起来不够礼貌。因为You’d better……这个句型含有You have a duty to do something,或You have an obligation to…的意思。是一种命令语气，常用于晚辈或下属。因此，这样翻译不够礼貌。这句话有许多客气的表达方法。

如：I suggest you take a bus.

It might be better to take a bus.

Perhaps you might like to take a bus.

Why not take a bus?

I think the best way is by bus.

总之，我们翻译工作者必须学会礼貌用语，委婉表达法。中国驻悉尼总领事段津在谈到对外往的沟通艺术时曾介绍了一些礼貌用语。如：在对别人的意见表示不同看法时可以说：

I have to disagree with you, but I would think…或者Well, there’s a point in what you said, but …对某件事表示不同意见时，可以说：Would it not be better if…请别人帮忙时，可以说：Could you do me a favour, 或者Excuse me ,I have a problem,…等等。在绝别人要求时，可以说：I am afraid it doesn’t work.或者I wonder whether it will work, but I’ll try my best.

一些学识渊博、经验丰富的外交官非常善于使用委婉客气的语气来表达不同意见。譬如，一个外国代表团在一次国际会议上，是这样对一个国际会议领导职位侯选人的提名表示不同意见的。他说：

"As an experienced Minister with a distinguished record of service, we are confident that he has all the attributes to be an outstanding president of this Conference…but I have to place before you some of the reservations that we have about this nomination. If I may, I will share with you some of our concerns. Such a presidency will be misread by those outside the ILO as signaling that…”

可以译为：他是一位有经验的部长，并做出了出色的成绩。我们相信，他完全具有条件，可以成为一个杰出的会议主席。但是，我不是不陈述我们对于这一提名的保留意见。请允许我向你们谈谈我们所关注的一些问题。这一主席的提名会被国际劳工组织以外的人误解为发出一个……的信号。”这位团长既清楚地表达了反对意见，但又讲得非常委婉、客气。这些表达方法很值得我们学习、借鉴。